O posto do Serviço de Atendimento ao Cidadão de Candeias (SAC/Candeias) recebeu o certificado ISO 9001:2015, avaliada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), pelo Sistema de Gestão e Qualidade. A certificação atesta o cumprimento de uma série de requisitos de qualidade reconhecidos internacionalmente.
A gerente do Posto do SAC/Candeias, Rosa Carla, esclarece que a avaliação do Ibametro foi direcionada especificamente para os setores de recepção e a estrutura física do posto, porém o foco realmente é na qualidade do atendimento. “Nesse contexto, a certificação é resultado de um trabalho de capacitação de toda a equipe”, pontuou a gerente.
O evento realizado na Saeb na última sexta-feira (24), além do SAC de Candeias; outros da rede foram contemplados. SAC de Valença, Paulo Afonso, Jequié, Teixeira de Freitas, Shopping Bela Vista, Salvador Shopping, Shopping Barra, Comércio e Pau da Lima.
